Friday Casino tilbyr kun 18+ spillere og forventer at pengespill forblir underholdning. Denne siden forklarer hvordan du setter grenser, gjenkjenner faresignaler og finner støtte hvis spillingen ikke lenger føles trygg.
Verktøy for å holde oversikt
Alle spillere hos Friday Casino kan bruke innebygde grenseverktøy. Du finner dem under kontoprofilen eller via kundesupport. Tabellen under viser hva hvert verktøy gjør og hvor du aktiverer det:
Grenser trer i kraft umiddelbart eller etter en kort prosesseringstid. En økning av grensen krever ofte ventedager for å sikre at beslutningen ikke skjer i affekt. Kontakt [email protected] hvis du trenger hjelp med å aktivere et verktøy.
Varselsignaler å kjenne
Pengespill blir et problem når det påvirker økonomi, relasjoner eller trivsel. Gjenkjenn disse tegnene tidlig:
- Du bruker penger du egentlig trenger til regninger eller mat
- Du spiller for å vinne tilbake tap, ofte med større innsatser
- Du skjuler spilleaktiviteten for familie eller venner
- Du får mindre søvn eller hopper over forpliktelser for å spille
- Du føler uro, skyld eller angst knyttet til spilling
Hvis ett eller flere av disse gjelder, vurder å ta en pause og snakke med noen du stoler på eller en rådgivningstjeneste.
Hjelp i Norge
Flere organisasjoner tilbyr gratis og konfidensiell støtte til spillere og deres nærmeste:
- Hjelpelinjen for spilleavhengige: Ring 800 800 40 (gratis) eller besøk hjelpelinjen.no for chat og informasjon
- Mental Helse: Lokal rådgivning og støttegrupper, mentalhelse.no
- Kirkens SOS: Døgnåpen kriselinje på 22 40 00 40, kirkens-sos.no
Disse tjenestene stiller ingen diagnoser, men lytter og hjelper deg med å finne neste steg. Du trenger ikke være i krise for å ta kontakt.
Selvutstenging og pause
Friday Casino tilbyr to typer pauser. Cool-off er en kortvarig pause fra 24 timer til 6 uker hvor kontoen fryses, men ikke slettes. Selvutstenging stenger kontoen i minst 6 måneder eller permanent. Under begge perioder kan du ikke logge inn, sette inn penger eller motta markedsføring.
For å aktivere selvutstenging, send e-post til [email protected] med ønsket varighet. Friday Casino behandler forespørselen innen 24 timer. Du kan også registrere deg i det norske ROFUS-registeret (rofus.no), som blokkerer tilgang til lisensierte norske spillselskaper.
Når perioden er over, må du selv kontakte kundesupport for å gjenåpne kontoen. Det er ingen automatisk reaktivering, slik at du beholder kontrollen over når og om du vil spille igjen.